해지와 환불

결제 페이지에서 구독 상태, 결제 주기와 다음 결제일을 확인할 수 있습니다. 7일 무료체험이 적용된 경우, 체험 종료 전에 해지하면 유료 구독으로 자동 갱신되지 않습니다.

결제 페이지의 구독 관리에서 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 후에는 화면에 표시된 구독 종료일까지 이용할 수 있습니다. 회원 삭제는 구독 해지와 데이터 삭제를 함께 진행하는 별도 절차입니다. 구독 만료만으로 업로드한 미디어나 이미 SNS에 게시된 콘텐츠가 삭제되지는 않습니다.

결제 문의나 환불 요청은 계정 이메일, 결제일과 영수증 참조 정보를 포함해 ceo@mark17.co.kr로 보내 주세요. 실제 거래와 결제 제공업체의 처리 상태를 확인한 뒤 환불 가능 여부와 처리 방법을 안내합니다. 구독 해지나 회원 삭제가 자동으로 환불을 실행하지는 않습니다. 카드번호, 비밀번호, 토큰 또는 인증 코드는 보내지 마세요.